حریم خصوصی

سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در ایت نت

ایت نت معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات ایت نت و نیز راهکارهای ایت نت برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت ایت نت توضیح داده شده است.

محتویات این سند
  • این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که ایت نت از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده ایت نت از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران ایت نت را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.

  • این سند به مواردی که در اختیار ایت نت نیست و ایت نت هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات ایت نت و افراد ثالثی که در استخدام ایت نت نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
  • شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت ایت نت اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار ایت نت قرار می دهید.

  • پس از ورود به سایت ایت نت شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات ایت نت نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.

  • ایت نت کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.

  • ایت نت به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت ایت نت اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های ایت نت و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.

  • ایت نت از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات ایت نت، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.

  • ایت نت اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:

    • در صورت ادغام ایت نت در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات وب رمز یا خروج کامل پرسیده می شود.

    • در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.

    • در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از ایت نت بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.

  • ایت نت ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت ایت نت از آن استفاده کند.

ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
  • شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت ایت نت تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در ایت نت آن ها را در سایت ایت نت وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد ایت نت ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…

  • شما می توانید به طور کامل از ایت نت و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از ایت نت حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.

محدودیت دسترسی به اطلاعات
  • ایت نت دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات ایت نت یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.

  • ایت نت جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.

  • امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. ایت نت تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) ایت نت مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

تغییرات در این سیاست ها
  • ایت نت حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت ایت نت خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .

پرسش ها و پیشنهادها
  • در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم تماس با ما آن را با تیم ایت نت در میان بگذارید.